Tellq - Solusi Pusat Panggilan
Tellq adalah solusi pusat panggilan internal yang membantu perusahaan menangani semua panggilan masuk dengan lancar, apa pun sifatnya. Ini dikembangkan untuk memungkinkan perusahaan membuat pusat panggilan mereka sendiri hanya dengan browser. Anda dapat mengonfigurasi dan mengelola setiap aspek pusat panggilan dan menangani panggilan masuk menggunakan fitur bawaan seperti:
Penanganan panggilan dan distribusi panggilan
Dukungan dan bantuan untuk menangani panggilan.
Kelola tenaga kerja Anda, tambahkan agen baru dengan mudah ke solusi dan kelola aktivitas, riwayat, keterampilan, dan ketersediaan mereka.
Kumpulkan & simpan semua pesan masuk, sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan satu pesan pun.
Lacak & kelola alur kerja panggilan, lihat apa yang sedang dikerjakan setiap agen dan apa yang mereka lakukan selama panggilan.
